Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica quais informações a BeYoNova Insurance Agency, LLC («BeYoNova», «nós») coleta por meio deste site, por que as coleta e quais escolhas você tem. Ela descreve este site. As informações que você nos fornecer mais adiante, por outros canais ou como parte de uma solicitação de seguro, podem ser tratadas sob avisos distintos e sob as práticas de privacidade das seguradoras envolvidas.

1. Informações que coletamos neste site

Este site coleta as informações que você decide enviar pelo formulário de contato: nome e sobrenome, telefone, e-mail, o estado em que você está, o tipo de seguro de seu interesse, a forma de contato preferida e o conteúdo da sua mensagem. Se você marcar a caixa de consentimento de SMS, também registramos esse consentimento, com a data e a hora e a versão do texto que lhe foi apresentado.

O nosso formulário de contato público não se destina a informações sensíveis. Por favor, não envie números de Seguro Social, dados bancários ou de pagamento, prontuários médicos, informações sobre medicamentos, resultados de exames nem cópias de documentos de identidade por este formulário. Se alguma dessas informações for necessária para concluir uma solicitação, iremos pedi-la por um processo apropriado e separado.

Como a maioria dos sites, o nosso provedor de hospedagem pode registrar automaticamente informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador e páginas solicitadas. Usamos esses dados para segurança e para manter o site em funcionamento.

2. Como usamos as suas informações

Usamos as informações enviadas para responder à sua consulta, tratar com você sobre produtos e serviços de seguros, agendar atendimentos, prestar suporte ao cliente e cumprir as nossas obrigações legais e regulatórias como corretora de seguros licenciada. Não usamos o formulário de contato para criar perfis publicitários.

3. Mensagens SMS e consentimento

O consentimento de SMS é opcional e nunca é exigido para enviar o formulário de contato nem para obter uma cotação ou uma apólice. Se você optar por recebê-las, poderá receber mensagens nossas sobre a sua consulta, produtos e serviços de seguros, agendamentos e atendimento ao cliente. A frequência das mensagens pode variar. Podem ser aplicadas tarifas de mensagens e dados. Você pode responder STOP a qualquer momento para deixar de receber mensagens, ou HELP para obter ajuda.

As informações de telefone móvel não serão compartilhadas com terceiros nem com afiliadas para fins de marketing ou promoção. Os dados de aceitação (opt-in) e o consentimento para mensagens de texto não serão compartilhados com terceiros para os fins de marketing deles.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Este site guarda a sua preferência de idioma no seu navegador (usando localStorage e um cookie correspondente) para que o site abra no idioma escolhido. Apenas na página de contato, também definimos um cookie de sessão temporário que protege o formulário contra falsificação de requisições entre sites e limita envios repetidos; ele expira ao fechar o navegador. Ambos são funcionais, não de rastreamento, e nenhum é usado para publicidade. Se no futuro adicionarmos análise de tráfego, atualizaremos esta política antes de fazê-lo.

5. Com quem compartilhamos as suas informações

Não vendemos as suas informações pessoais. Podemos compartilhar informações quando for necessário para atendê-lo ou quando a lei exigir: com seguradoras e seus administradores quando você nos pedir para buscar uma cobertura ou uma cotação; com prestadores que operam partes do nosso negócio, como hospedagem do site, e-mail e serviços de telefonia ou mensagens, e apenas na medida necessária para prestar esse serviço; e com reguladores, autoridades ou terceiros quando formos legalmente obrigados ou autorizados a fazê-lo.

Como indicado acima, os dados de aceitação e o consentimento de SMS nunca são compartilhados com terceiros para os fins de marketing deles.

6. Como protegemos as informações

Adotamos salvaguardas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis, concebidas para proteger as informações pessoais contra perda, uso indevido e acesso não autorizado. Nenhum site ou método de transmissão é completamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta. Por favor, não envie documentos sensíveis por e-mail sem proteção nem pelo formulário público.

7. Por quanto tempo guardamos as informações

Guardamos as consultas de contato pelo tempo necessário para responder a você e para manter os registros que uma corretora de seguros licenciada deve ou razoavelmente espera manter; depois disso, são excluídos ou arquivados. Os registros de consentimento de SMS são mantidos enquanto o consentimento estiver ativo e por um período razoável depois, para que possamos demonstrar que ele foi dado.

8. Crianças

Este site destina-se a adultos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças por meio deste site. Se você acredita que uma criança nos enviou informações, entre em contato para que possamos removê-las.

9. As suas escolhas e como falar conosco

Você pode nos perguntar quais informações temos sobre você, pedir que sejam corrigidas ou excluídas, ressalvados os registros que somos obrigados a manter. Você pode retirar o consentimento de SMS a qualquer momento respondendo STOP ou solicitando diretamente. Para fazer um pedido, ou em caso de dúvida sobre esta política, fale conosco pelo 786-852-1575 ou pelo endereço 3350 SW 148th Ave, Suite 110, Miramar, FL 33027.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade conforme o nosso site ou as nossas práticas mudarem. Quando isso ocorrer, revisaremos a data de «última atualização» no início desta página. Alterações relevantes serão descritas aqui.